1. Masukkan item ke Troli Beli-belah
Masukkan URL item dari mana-mana pasaran online ke Troli Beli-belah anda dan buat pesanan.

2. Dapatkan sebut harga
ZenMarket akan mengesahkan harga dan ketersediaan item.

3. Buat pembayaran item
Setelah harga disahkan, anda boleh membuat pembayaran item anda.

4. Tunggu beberapa hari
ZenMarket akan membeli item anda dari kedai yang anda pilih. Biasanya, item anda akan sampai di gudang kami dalam tempoh 2 hingga 3 hari.
Sila ambil perhatian bahawa penghantaran akan mengambil masa yang lebih lama jika anda membuat pesanan item yang telah kehabisan stok.
Selain itu, tarikh yang dipaparkan di akaun anda hanyalah anggaran, tarikh sebenar mungkin berbeza.

5. Tetapkan butiran pengiriman
Setelah item anda kami terima, anda boleh menetapkan kaedah pengiriman dan alamat pengiriman anda.

6. Buat pembayaran kadar pengiriman
Setelah berat bungkusan anda ditimbang, anda boleh membuat pembayaran kadar pengiriman antarabangsa.

7. Pengiriman bungkusan anda
Tunggu 1-2 minggu untuk bungkusan anda tiba di alamat pengiriman anda.

1. Depositkan wang
Tambah wang ke akaun ZenMarket anda untuk mula membuat bidaan.

2. Buat bidaan
Buat bidaan terhadap item lelongan yang anda ingini.

3. Tunggu beberapa hari
Sekiranya anda memenangi lelongan tersebut, kami akan membuat pembelian item tersebut daripada penjual. Tunggu 2-3 hari untuk item anda tiba di gudang kami.

4. Tetapkan butiran pengiriman
Setelah item anda kami terima, anda boleh menetapkan kaedah pengiriman dan alamat pengiriman anda.

5. Buat pembayaran kadar pengiriman
Setelah berat bungkusan anda ditimbang, anda boleh membuat pembayaran kadar pengiriman antarabangsa.

6. Pengiriman bungkusan anda
Tunggu 1-2 minggu untuk bungkusan anda tiba di alamat pengiriman anda.

Maaf, terdapat beberapa faktor yang menghalang kami daripada mengetahui kos keseluruhan lebih awal. Kami tidak tahu: berat item, alamat pengiriman anda, kaedah pengiriman pilihan anda, kaedah pembayaran anda. Oleh itu, kami tidak dapat memaklumkan kepada anda jumlah kos keseluruhan yang tepat bagi setiap bungkusan anda lebih awal, tetapi anda boleh menggunakan Kalkulator Caj untuk membuat anggaran jumlah kos.

- Kami tidak membuat pembelian di kedai fizikal (offline).
- Kami tidak membekalkan perkhidmatan "mail-forwarding". Kami hanya membuat pengiriman jika anda membeli melalui ZenMarket.
- Kami tidak membuat pengiriman domestik dalam Jepun, hanya ke luar negara.
- Kami tidak membeli bateri, minyak pelincir, spray dan lain-lain Barangan Larangan.
- Kami tidak membeli item yang terlebih besar, berat dan panjang.
- Kami tidak memeriksa jika item berfungsi dengan baik atau tidak.
- Kami tidak membuat pengesahan ketulenan barangan, berjenama atau sebaliknya.
- Kami tidak menandakan item sebagai "gift" pada dokumen pengiriman.
- Kami tidak menerima permintaan untuk mengubah nama dan nilai produk.

Kami menghantar ke kebanyakan negara/wilayah. Sila semak pilihan penghantaran untuk negara anda di kalkulator caj penghantaran kami: 

Jika tiada kaedah penghantaran dipaparkan untuk negara/wilayah anda, kemungkinan besar kami tidak dapat menghantar ke destinasi yang anda inginkan, bermakna anda tidak dapat menyertai kempen ini.

Ketersediaan destinasi tertakluk kepada perubahan berdasarkan laluan yang diberikan oleh penyedia penghantaran kami.

Pengecualian adalah untuk Rusia, Belarus, dan Iran. Kami tidak menghantar ke destinasi ini tanpa mengira ketersediaan kaedah penghantaran pada masa ini.