Gunakan kredit yang diberikan untuk membeli dari mana-mana laman Jepun, membuat bidaan di lelongan, dan juga membayar caj perkhidmatan tanpa perlu menambah dana ke akaun ZenMarket anda.
ZenPoints (atau cashback) diperoleh berdasarkan nilai barangan yang anda beli dan hantar secara antarabangsa, mengikut level loyalti anda. ZenPoints boleh digunakan untuk membayar kos penghantaran.
Level loyalti anda dikira secara automatik pada setiap 1 haribulan, berdasarkan jumlah nilai bungkusan yang telah anda hantar dalam 4 bulan sebelumnya.
Tahap keahlian anda ditentukan oleh jumlah harga semua barangan yang telah dihantar dalam 4 bulan sebelumnya. Status akan dikemas kini pada hari pertama setiap bulan, berdasarkan jumlah harga bungkusan yang dihantar dalam 4 bulan lepas.
Anda boleh menggunakan kredit beli-belah untuk membayar barangan dan lelongan, kos penghantaran domestik, serta yuran perkhidmatan ZenMarket tanpa perlu menambah dana terlebih dahulu. Kos penghantaran antarabangsa dan insurans tidak boleh dibayar menggunakan kredit. Had kredit anda ditentukan mengikut tahap keahlian anda untuk bulan tersebut. Apabila menggunakan kredit beli-belah, anda mempunyai 1 bulan untuk membayar semula jumlah yang digunakan bagi membolehkan penghantaran bungkusan anda.
ZenPoints adalah mata wang kedai yang digunakan untuk membayar kos penghantaran antarabangsa.
Anda hanya boleh memperoleh ZenPoints bermula dari tahap 2 dan ke atas.
1 point bersamaan dengan 1 yen.
ZenPoints akan luput selepas tiga bulan tidak aktif.
Mereka digunakan secara automatik apabila anda membayar kos penghantaran antarabangsa.
Jumlah yang diperoleh adalah peratusan daripada nilai barangan yang anda hantar.
Membeli-belah di laman Jepun lebih mudah daripada yang anda sangka dengan ZenMarket! Untuk penerangan lebih terperinci, baca panduan lengkap membeli-belah di Jepun kami.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan lazim mengenai program loyalti kami. Jika anda ingin maklumat lebih lanjut, sila lawati FAQ lengkap kami.
Kredit boleh digunakan untuk membuat pembelian dan bidaan lelongan. Ia tidak boleh digunakan untuk membayar kos penghantaran antarabangsa atau insurans penghantaran.
Contohnya, jika anda mempunyai 100,000 yen kredit dan 30,000 yen dana, seperti contoh dalam imej di bawah, anda boleh membeli barangan atau membida JDirectItems Auction sehingga 130,000 yen.
Kredit akan digunakan secara automatik apabila baki dana anda habis dan akan dianggap seolah-olah anda mempunyai baki negatif dalam akaun anda.
Tidak, melainkan anda mempunyai ZenPoints yang mencukupi untuk menampung keseluruhan kos penghantaran antarabangsa bagi satu bungkusan, anda tidak boleh menghantar barangan jika baki akaun anda negatif (contohnya, ZenPoints sifar atau kredit negatif). Jika ZenPoints anda tidak mencukupi dan baki anda negatif, anda perlu membayar semula semua kredit yang telah digunakan dan menambah dana yang mencukupi untuk membayar kos penghantaran antarabangsa.
Sama seperti anda perlu membayar semua pembelian menggunakan kad kredit, anda mempunyai maksimum satu bulan untuk membayar semula baki negatif dari tarikh transaksi.
Tidak, tiada caj untuk menggunakan sistem kredit. Anda hanya perlu membayar semula jumlah kredit yang digunakan sebelum menghantar bungkusan anda. Anda mempunyai sehingga satu bulan untuk melakukannya.
Dengan menyertai program kesetiaan, anda layak untuk menerima tawaran dan diskaun eksklusif seperti kempen cashback dari kedai Jepun popular serta diskaun kos penghantaran antarabangsa. Kami akan mengumumkan kempen khas ini melalui emel dan SNS secara berkala, jadi pastikan anda mengaktifkan notifikasi surat berita dari tetapan akaun anda dan mengikuti saluran SNS kami untuk mendapatkan berita terkini mengenai tawaran dan diskaun eksklusif.
Ya! Anda boleh menggunakan kod diskaun penghantaran bersama ZenPoints anda untuk mengurangkan kos penghantaran bagi bungkusan yang layak. Selepas menebus diskaun penghantaran dengan memasukkan kod semasa pembayaran bungkusan, kos penghantaran anda akan dikurangkan lagi berdasarkan baki ZenPoints sedia ada.